X
  • No hay productos en la lista

Lista para
Cotizar

Reviews falsos: 61 % en Amazon lo son

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
images

Te sorprenderá saber que que según estudios recientes, las opiniones el 61 % de los Reviews en Amazon son falsos.

El problema parece mucho más grande de lo que la mayoría de los consumidores creen y presenta un gran desafío para los vendedores honestos.

Las grandes mayorías de consumidores confían en las revisiones de productos para ayudar a tomar decisiones de compra en línea. Pero, ¿qué porcentaje de esas críticas son confiables y auténticos? De acuerdo con datos de una encuesta reciente, el 33 por ciento de los consumidores vieron “muchas” opiniones en negocios locales falsas en 2018.

Opiniones de productos (reviews) pagadas o falsas en Amazon.

Según un análisis realizado por el Washington Post, la mayoría de las revisiones en ciertas categorías de productos de Amazon son fraudulentas o de pago. Esto está respaldado por un análisis más reciente de Fakespot, que analiza y califica el contenido de la revisión en Amazon.

Según la compañía, las 10 principales categorías de productos con el mayor porcentaje de revisiones falsificadas en Amazon son:

Productos electrónicos:

  1. Auriculares / auriculares inalámbricos
  2. Fundas de teléfono y protectores de pantalla.
  3. Relojes inteligentes
  4. Cables de carga del teléfono
  5. Accesorios de Apple de terceros / cualquier otra marca conocida (Fitbit, Gopro, Garmin)

Belleza / Cosmética:

Maquillaje

  1. Cremas de rejuvenecimiento o antiedad
  2. Productos para la caída del cabello

Ropa:

  1. Zapatos populares, como  Adidas o Nike

Suplementos y vitaminas:

  1. Cualquier suplemento o vitamina que prometa beneficios médicos maravillosos

Las críticas falsas superan a las reales. Fakespot informa que las opiniones o revisiones no auténticas dominan las categorías de productos anteriores. En otras palabras, hay un mayor porcentaje de revisiones falsas que legítimas:

  1. Electrónica: 61 por ciento
  2. Belleza: 63 por ciento
  3. Zapatillas deportivas: 59 por ciento.
  4. Suplementos: 64 por ciento.

 

Amazon ha tomado medidas varias veces en el pasado para acabar con las revisiones falsas o incentivadas. Pero esto obviamente no ha resuelto el problema. El problema es particularmente grave con los vendedores y fabricantes chinos en Amazon.

Tras contactar a Amazon dijo lo siguiente:

“Sabemos que millones de clientes toman decisiones de compra informadas todos los días utilizando las opiniones de los clientes. Tomamos esta responsabilidad muy seriamente y defendemos la integridad de las opiniones al tomar medidas agresivas para proteger a los clientes de las de los vendedores deshonestos que abusan del sistema de revisiones … “

Es importante que como comerciante honesto o emprendedor, te des cuenta que este tipo de comportamiento deshonesto le hace perder clientes y credibilidad a toda La comunidad, no solo de vendedores si no al propio consumidor, ya que este eventualmente se sentirá engañado, y recuerda,      “ tu preciado cliente es tu razón de ser”

 

post relacionados

Deja un comentario